学纹绣开店必须注意这几个坑
在当下,无论是企业还是门店,仅仅做好管理是不够的,经营才实现业绩增长的根本途径。
但在门店经营过程中,其实是存在很多“坑”的,一些店长一不小心就陷进去了还不自知。
接下来就一起看看美甲纹绣门店的这些坑,纹绣师们是否踩过吧:
01 卡项无时间期限
美甲纹绣门店通过卖拓客卡、套餐卡、闺蜜卡等卡项来吸引用户是一种很常见的营销方式。
而纹绣师们也可以通过一些卡项来绑定用户,增加用户与门店之间的黏性。
但在进行卡项设计的时候,一定要设置一个耗卡期限。
否则顾客迟迟不进店,卡项里设置的项目也需要为她保留,很容易造成门店卡项积压。
如果将卡项的有效期设置为一年,那么顾客自然会在这一年时间内将卡消耗完。
甚至都不怎么需要去想尽办法的邀约,只需要提醒顾客卡项剩余时间,顾客就会主动进店。
02 无条件赠送项目
在店庆或者重大节假日的时候,门店会进行营销方案的策划,在这些方案中,难免会有一些赠送的项目。
但需要注意的是,这些赠送的项目是不可以无条件赠送的,否则曾经购买过这个项目的顾客会觉得很亏,影响门店口碑。
这时候可以为免费赠送设置一个前提条件,例如:必须购买钻石卡,才能享受免费体验这个项目一次。
如此一来,既能吸引顾客,让顾客觉得很划算,也不会让之前花钱购买该项目的顾客觉得不值。
还可以设置从不对外销售的项目,即使有钱也不卖,只有消费达到一定的金额的用户,才能享受。
通过塑造该项目的神秘感,引发用户的兴趣,提高顾客想要得到的欲望。
但前提是这个项目的门槛不能太高,否则顾客很容易产生放弃的念头,最终适得其反。
03 缺乏全局规划
很多店长在门店的经营管理过程中,考虑问题的角度很片面,想一出是一出,这样不仅影响门店的稳定发展,员工跟在后面也会觉得很累。
作为店长,要对门店的发展进行全盘布局,系统规划,这个季度该发展什么项目,下个季度该针对什么版块等等。
只有对门店进行一个合理的规划,让员工知道她们应该努力的方向在哪,才能让日常工作有条不紊地进行。
开店做生意,不是走一步看一步,更不是想一出是一出,一定是有计划的做事,做好处理问题的预案,才可以实现门店长期稳定的发展。
04 不懂得自我反思
不知道各位店长有没有过这样的想法:
产品卖不出去,一定是因为厂家生产的产品不好,项目卖不出去,一定是因为技师的技术不到位,总之,跟自己没关系。
作为店长,也需要自我反省,及时找到问题根源并解决,而不是一味的去怪罪别人。
产品没卖出去,是不是我们的侧重点不对?项目没人问,是不是我们的营销方案有问题?
美甲纹绣门店的生意能不能做好,关键在店长愿不愿意学习,愿不愿意成长,愿不愿意承担。
观念不变原地转,观念一变天地宽。
05 认为赠送品越贵越好
在设计卡项的赠品时,很多人都存在两种观念:一是赶紧把仓库里快过期的东西清理掉,二是赠送的产品越贵就越吸引人。
按理说,这两种观念是没有错的,但前提是赠送的东西是否是顾客当下所需求的。
冬天送脱毛膏,夏天送护手霜,也许这两种产品都是当初花高价买来的,但这样觉得能够吸引顾客吗?
所以,赠送产品要记住这样一个原则:
赠品要送对,不是要送贵,价值永远比价格更重要。
要根据客户的心理需求,看她需要什么,赠品也能体现出老板娘的用心,也能增进客户关系。
也许只是一些自己亲手做的小点心,一些家乡原生态的农产品,尽管价格不贵,但却很暖心。
06 团队执行力不到位
大到门店经营战略,小到门店卡项销售,哪怕制定得再合理,没有执行的话,都是白费。
任何门店的发展,战略是其一,执行是其二,二者相互结合,才能推动门店的稳步前行。
因此,作为管理者,需要在平时的工作中,通过硬性的规定和软性的文化,强化团队的执行力。
当团队有斗志,有动力了,店员的执行力也就会随之提升。
一旦团队拥有了很强的执行力,门店的发展自然就会提速。